授权信任原则:Delegate, Don't Babysit
Delegate 的反义词不是“亲自做”,而是 Babysit。
何鸿恺 3 min read
- #团队
- #信任
Delegate 的反义词不是“亲自做”,而是 Babysit。
真正让人放心的人,不是永远不犯错的人,而是当别人把一项工作或难题交给他时,对方的心理状态是“可以授权”,而不是“还要看着”。
在 Causally,我们希望每个人都逐步建立一种值得被授权的能力。
所谓 earn trust,不是靠表态,也不是靠“我很努力”。它体现在别人把事情交给你之后,是否会更轻松,还是更焦虑。
如果一个任务交给你之后,对方需要不断追问进度、补充上下文、提醒风险、检查细节、替你收尾,本质上这不是 delegation,而是 babysitting。
如果一个任务交给你之后,对方相信你会主动理解目标、拆解路径、暴露风险、推进执行、及时同步、交付闭环,那么你就真正开始成为一个 Owner。
这件事需要每个人自省:
当别人把事情交给我时,他是在放心地 delegate,还是不得不 babysit?
我们要帮助每个同事建立这种可信任的工作方式:
不是让别人不用管你,而是让别人相信你会把问题管起来。
不是事事请示,而是目标对齐后主动推进。
不是遇到困难就停住,而是带着判断、选项和下一步回来。
不是“我做了”,而是“这件事闭环了”。
最好的同事,是让团队放心加杠杆的人。
最差的协作状态,是名义上多了一个人,实际上多了一个需要照看的对象。